Памятки абонентам

Технология, по которой частный сектор компания СитиЛайн подключает к сети Интернет, называется GPON. Она подразумевает ввод в ваш дом оптоволоконного кабеля. 

Оптическое волокно, которое составляет основу этого кабеля, достаточно хрупко и подвергается сильным нагрузкам в процессе прокладки. Поэтому, если температура окружающего воздуха опустится ниже -10 градусов, мы будем вынуждены отложить работы по подключению на срок, пока не потеплеет. Также мы не сможем проводить работы по подключению, при ветре более 10 м/с или если поверхность столбов/опор, на которые мы крепим оптоволоконный кабель, будет сырой. Это безопасность наших сотрудников, они нам дороги, надеюсь, Вы нас понимаете.

Но не волнуйтесь, после монтажа низкие температуры и сильный ветер оптоволоконному кабелю уже не страшны.

В стоимость подключения также входит абонентское устройство. Его рабочий диапазон температур - от - 5 до +40 градусов Цельсия, максимальная влажность - не более 80%. Поэтому, для устойчивой работы Интернета, мы рекомендуем разместить оборудование непосредственно в Вашем доме.

А так как оборудование будет работать от электрической сети,  рекомендуем установить стабилизатор напряжения.

Предлагаемые нами WI-FI роутеры имеют схожие требования к окружающей среде, кроме того, радиоволны плохо проникают через стены. Поэтому, для устойчивой работы Ваших мобильных WI-FI устройств мы рекомендуем размещать WI-FI роутер как можно ближе к помещения, где Вы наиболее часто планируете пользоваться Интернетом.

Надеюсь, Вам будем комфортно и удобно пользоваться нашими услугами.

При малейших проблемах мы просим сообщать нам о них по телефону 3-93-93 или по электронной почте info@city-line.org. Мы будем благодарны Вам за любой Ваш отзыв, так как это помогает нам становится лучше.